Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :

• Raison sociale : COOLCOOL
• Forme juridique : Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée (EURL)
• Siège social : 18 rue Rontaunay, 97400 Saint-Denis, La Réunion, France
• SIRET : 889 014 650 00028
• Représentant légal : Laurent DECOOL
• Contact vie privée : lacabinepodcast@gmail.com

Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n'a été désigné, cette désignation n'étant pas obligatoire au regard de l'activité et du volume de données traitées par COOLCOOL.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site, les données suivantes sont susceptibles d'être collectées :

• Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de la structure (le cas échéant), contenu du message et nature de la demande (réservation, information, devis).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données collectées automatiquement via des cookies ou traceurs (voir article 7).

Le Site ne propose pas de réservation ou de paiement en ligne directs : toute demande passe par le formulaire de contact, ce qui limite la collecte aux seules données nécessaires à l'échange commercial.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• répondre aux demandes de contact, d'information ou de devis adressées via le formulaire ;
• assurer le suivi de la relation commerciale (échanges, propositions, réservation) ;
• améliorer le contenu et le fonctionnement du Site ;
• le cas échéant, réaliser des statistiques de fréquentation et des actions de communication ou de retargeting publicitaire.

Aucune décision individuelle automatisée ni profilage au sens de l'article 22 du RGPD n'est réalisé à partir de ces données.

4. Base légale des traitements

Les traitements réalisés reposent sur les bases légales suivantes :

• L'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (article 6.1.b du RGPD), pour le traitement des demandes de devis et de réservation ;
• L'intérêt légitime de COOLCOOL (article 6.1.f du RGPD), pour l'amélioration du Site et, le cas échéant, la relance commerciale de prospects ;
• Le consentement de l'utilisateur (article 6.1.a du RGPD), pour les cookies non essentiels et les actions de mesure d'audience ou de publicité ciblée.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à COOLCOOL et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, à l'exception :

• des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site (hébergement, envoi d'emails) ;
• le cas échéant, des outils de mesure d'audience ou de publicité en ligne (voir article 7) ;
• des autorités compétentes, en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire.

6. Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées :

• pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis 3 ans maximum à compter du dernier contact, à des fins de prospection commerciale, sauf opposition de l'utilisateur ;
• en cas de conclusion d'une prestation, pendant la durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de conservation applicables en matière comptable et fiscale.

7. Cookies et traceurs

Le Site est susceptible de déposer des cookies ou traceurs sur le terminal de l'utilisateur, notamment :

• des cookies techniques, strictement nécessaires au fonctionnement du Site (pas de consentement requis) ;
• le cas échéant, des cookies de mesure d'audience — Google Analytics 4 (identifiant : 545966837) pour les statistiques de navigation et la mesure des conversions Google Ads.

L'utilisateur est informé, lors de sa première visite, de la possibilité de paramétrer ses préférences via un bandeau de consentement et/ou les réglages de son navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités principales du Site.

8. Hébergement et transfert de données hors Union européenne

Le Site est hébergé par Netlify, Inc., société basée aux États-Unis (101 2nd Street, San Francisco, CA 94105). Ce recours à un hébergeur situé hors de l'Union européenne peut impliquer un transfert de données vers les États-Unis.

Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et les engagements de conformité de Netlify en matière de protection des données. Pour plus d'informations, l'utilisateur peut consulter la politique de confidentialité de Netlify : https://www.netlify.com/privacy/.

9. Sécurité des données

COOLCOOL met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité des données collectées, et empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que ses données sont traitées et en obtenir une copie ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de ses données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition, notamment à des fins de prospection commerciale ;
• Droit à la portabilité des données fournies.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à : lacabinepodcast@gmail.com, en précisant l'identité du demandeur (une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité de l'auteur de la demande).

En cas de réponse jugée insatisfaisante, l'utilisateur dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

11. Modification de la présente politique

COOLCOOL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du Site.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

COOLCOOL — lacabinepodcast@gmail.com